U heeft om hulp gevraagd, wij willen u graag helpen. Kies op het opgekomen venster de knop “UITVOEREN” voor de hulp op afstand. Als het downloaden klaar is kiest u nogmaals voor “UITVOEREN”. Nu kunt u contact opnemen met u systeembeheerder, telefonisch of per mail. Geef de “ID” en het “wachtwoord” door aan uw systeembeheerder.
Mocht de browser dit niet doen, klik dan hieronder op de link “Download software” om er alsnog te komen. Lukt dit niet? neem dan contact op.
Videovergadering
In sommige gevallen heeft het de voorkeur om het contact met een Securicon adviseur te hebben middels een videovergadering
Wij gebruiken hiervoor een 2-tal oplossingen: